Infraestructura TI que no interrumpe
tu operación.
Soporte técnico empresarial en Querétaro para PyMEs y corporativos. Redes, servidores, respaldos y mantenimiento preventivo — sin contratos mínimos, sin tiempos de espera absurdos.
Lo que mantenemos operando
Desde la red hasta el endpoint. Gestionamos la infraestructura tecnológica completa de tu empresa.
Redes y Conectividad
Diseño, instalación y configuración de redes empresariales. Cisco, MikroTik, Ubiquiti. VLANs, VPN, WiFi corporativo.
Servidores y NAS
Windows Server, Linux, Active Directory, DNS/DHCP, NAS para respaldos. Virtualización con Proxmox o VMware.
Seguridad Perimetral
Firewall pfSense/OPNsense, segmentación de red, políticas de acceso, monitoreo de tráfico y alertas.
Respaldo y Recuperación
Estrategia 3-2-1 de backups. Respaldos locales y en nube. RTO y RPO definidos y probados.
Soporte a Usuarios
Helpdesk remoto y presencial en Querétaro. Mantenimiento preventivo de equipos. Gestión de licencias y actualizaciones.
Monitoreo Proactivo
Supervisión 24/7 de infraestructura crítica. Alertas antes de que fallen los sistemas. Reportes mensuales de salud TI.
Lo que diseñamos y mantenemos
Cada empresa tiene necesidades distintas. Auditamos tu infraestructura actual, identificamos riesgos y construimos una arquitectura robusta sin sobredimensionar el presupuesto.
Empresa de manufactura · 45 usuarios
- ✗ Red plana sin segmentación
- ✗ Sin firewall perimetral
- ✗ Backups manuales en USB
- ✗ Sin inventario de activos
- ✗ 3 caídas de red por mes
- → Diseño de red con VLANs por departamento
- → pfSense + reglas de acceso granulares
- → Synology NAS con respaldo automático
- → Monitoreo proactivo con alertas
- → Capacitación al equipo interno
Serios para una PyME.
Sin contrato mínimo
Trabajamos por proyecto o bajo esquema de retainer mensual. Sin penalizaciones por cancelar. La relación se mantiene porque funciona, no porque firmaste algo.
Respuesta en menos de 2 horas
Presencia física en Querétaro. Cuando hay una emergencia, llegamos. No dependemos de call centers ni escalaciones internacionales.
Documentación entregada
Al terminar cada proyecto, recibes la documentación de tu infraestructura. La información es tuya, no nuestra ventaja competitiva.
Un solo punto de contacto
Jorge Galán atiende directamente a los clientes empresariales. No hay cuentas ejecutivas que no conocen la tecnología.
Lo que preguntan los directores de operaciones
Sí, es nuestro cliente más común. Nos convertimos en el departamento de TI externalizado: planeamos, ejecutamos y mantenemos toda la infraestructura. El director general tiene un punto de contacto directo, sin necesidad de entender la tecnología.
Depende del número de usuarios, complejidad de la infraestructura y nivel de servicio requerido. Los esquemas van desde $3,500 MXN/mes para empresas pequeñas (hasta 10 usuarios) hasta planes personalizados para 50+ usuarios con SLA documentado.
Sí. Hacemos una auditoría inicial para entender qué existe, qué funciona bien y qué representa un riesgo. Documentamos todo y proponemos mejoras priorizadas por impacto y presupuesto disponible.
El soporte remoto cubre cualquier ubicación. Para intervenciones físicas (cableado, hardware, instalación en sitio) operamos principalmente en Querétaro y área metropolitana.
Los clientes en esquema de retainer tienen acceso a canal de emergencias WhatsApp con tiempo de respuesta garantizado. Definimos juntos qué constituye una emergencia en el acuerdo de servicio.
Diagnóstico gratuito
de tu infraestructura TI
En 30 minutos identificamos los principales riesgos de tu infraestructura actual y te presentamos opciones concretas. Sin compromiso.