Casos Reales · Sin filtros

Evidencia real de lo que
resolvemos en el laboratorio.

Aquí no hay testimonios inventados ni fotos de stock. Son casos reales con fallas reales, diagnósticos documentados y resultados verificables. Esto es lo que diferencia un laboratorio de un taller.

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Reparación de Laptops en Querétaro

[IMAGEN-CASO-REAL-DELL-XPS]
800×500 · WebP · Alt: "Reparación Dell XPS 15 FIXO Querétaro"
#L-0441
Dell XPS 15 9500
Falla

No arranca. Fan gira un segundo y se apaga. Pantalla negra.

Diagnóstico

CPU alcanzando 105°C en arranque en frío. Pasta térmica completamente seca y oxidada. Thermal shutdown inmediato.

Solución

Desmontaje completo, limpieza ultrasónica, Thermal Grizzly Kryonaut en CPU y GPU, thermal pads renovados.

Resultado

Temperaturas de 105°C → 64°C. Entregado en 48 horas. Funcionando al 100%.

[IMAGEN-CASO-REAL-ASUS-VIVOBOOK]
800×500 · WebP · Alt: "Reparación laptop ASUS daño por líquido FIXO Querétaro"
#L-0388
ASUS VivoBook 15
Falla

Daño por líquido. Café derramado sobre teclado. Funcionó 10 minutos y se apagó.

Diagnóstico

Cortocircuito en circuito de carga. Placa base sin daño mayor. SSD intacto. Teclado con oxidación parcial.

Solución

Limpieza ultrasónica de placa base, cambio de teclado, diagnóstico de SSD, prueba de ciclos de carga.

Resultado

Datos 100% recuperados. Equipo funcionando. Entregado en 72 horas.

[IMAGEN-CASO-REAL-HP-PAVILION]
800×500 · WebP · Alt: "Diagnóstico honesto laptop HP Pavilion FIXO Querétaro"
#L-0302
HP Pavilion 15 (2014)
Falla

Placa base con falla en chip de video integrado. Solicitud de reparación.

Diagnóstico

Falla en GPU integrada no reparable sin cambio de placa completa. Costo de reparación > valor del equipo.

Solución

Se informó al cliente antes de proceder. Se realizó recuperación de datos del SSD.

Resultado

Archivos recuperados al 100%. Cero cobro por diagnóstico. Asesoría en equipo de reemplazo.

Reparación de PC Gamer en Querétaro

[IMAGEN-CASO-REAL-ASUS-ROG]
1200×700 · WebP · Alt: "Reparación ASUS ROG overheating FIXO Querétaro"
#G-0219
ASUS ROG Strix G15
Falla

Throttling severo en juegos. FPS drops de 120 → 30. GPU a 97°C constante.

Diagnóstico

Thermal pads de GPU completamente degradados. Pasta térmica original de fábrica seca. Ventiladores con acumulación de polvo bloqueando el 60% del flujo.

Resultado

GPU: 97°C → 71°C. FPS estables en 120+. Sin throttling.

[IMAGEN-CASO-REAL-ALIENWARE]
1200×700 · WebP · Alt: "Reparación Alienware m15 FIXO Querétaro"
#G-0187
Alienware m15 R4
Falla

GPU no detectada. Sistema arranca sin tarjeta de video. Sin señal de video dedicada.

Diagnóstico

Falla en VRM de GPU. Diagnóstico con multímetro confirmó voltaje fuera de rango. No daño físico visible.

Resultado

Reemplazo de MOSFETs del VRM. GPU detectada y operando al 100%. Pruebas de estrés aprobadas.

[IMAGEN-CASO-REAL-LENOVO-LEGION]
1200×700 · WebP · Alt: "Reparación Lenovo Legion FIXO Querétaro"
#G-0155
Lenovo Legion 5 Pro
Falla

Se apaga solo bajo carga. Sin BSOD, sin advertencia. Apagado abrupto en juegos.

Diagnóstico

Diagnóstico de batería: capacidad real 34% de la nominal. Bajo carga máxima, el sistema demandaba más energía de la que batería + adaptador podían proveer.

Resultado

Cambio de batería + actualización de BIOS. Operación estable en carga máxima. Sin apagados en 72h de prueba.

Cuando el disco muere, los datos no tienen que morir

[IMAGEN-CASO-REAL-RECUPERACION-SSD]
1000×600 · WebP · Alt: "Recuperación de datos SSD FIXO Querétaro"
#D-0091
SSD NVMe Samsung 970 EVO · 1TB
Falla

SSD no detectado después de actualización de firmware fallida. 4 años de archivos de trabajo.

Resultado

100% de datos recuperados. 380GB de archivos críticos. Proceso en 48 horas.

[IMAGEN-CASO-REAL-RECUPERACION-HDD]
1000×600 · WebP · Alt: "Recuperación de datos HDD daño físico FIXO Querétaro"
#D-0077
HDD Seagate 2TB · Daño físico
Falla

Golpe físico. Ruido de click al conectar. No detectado en BIOS. Archivos de empresa de 8 años.

Resultado

74% de datos recuperados. Archivos críticos íntegros. Se informó al cliente antes de cobrar sobre el alcance real.

Laptop corporativa · Empresa de servicios

Situación

Dell Latitude 5520 corporativa. El área de TI de la empresa intentó repararla sin éxito. Pantalla con líneas, teclado no responde, sin conectividad WiFi. Urgente — equipo de ejecutivo.

[IMAGEN-CLIENTE-EMPRESARIAL] · 800×500 · WebP
Diagnóstico y proceso
  • → Cable flex de pantalla dañado por bisagra tensa
  • → Conector de teclado desoldado parcialmente
  • → Antena WiFi con cable cortado
  • → Proceso documentado en Odoo con folio empresarial
  • → Reporte técnico escrito para el área de TI
Resultado
24h
Tiempo de entrega (urgente)
3/3
Fallas resueltas en una sola intervención

El área de TI de la empresa recibió reporte técnico completo para su expediente interno.

Esta sección crece con cada caso documentado.

Publicamos casos reales de forma regular. Si tu equipo fue reparado en FIXO y quieres que tu caso aparezca aquí, con gusto lo documentamos y lo compartimos — con tu permiso y sin datos personales.